תנאים מסחריים

1. מבוא
1.1 תנאים אלה חלים על השימוש באתר שלנו ועל רכישת מוצרים המוצעים באמצעות האתר שלנו.

1.2 המונחים המוגדרים ופרשנותם מפורטים בסעיף 26.

2. קבלת התנאים
2.1 את מצהירה ומתחייבת כי:
(a) את אדם פרטי ובת 18 לפחות;
(b) את מוסמכת להתקשר איתנו בחוזה מחייב מבחינה משפטית; וכן
(c) הדין החל או הסכם כלשהו אינם מונעים ממך להתקשר איתנו בחוזה מחייב מבחינה משפטית.

2.2 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדרוש אישור בכתב להסכמתך לתנאים אלה.

2.3 את מצהירה ומתחייבת כי:
(a) לא הורשעת בעבירת מחשב או אינטרנט; וכן
(b) לא נמנעה ממך בעבר גישה למוצרים או לאתר.

2.4 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לאפשר גישה לאתר שלנו אם נמצא זאת לנכון או ראוי.

2.5 הגשת הזמנה מהווה:
(a) הצהרה והתחייבות שקראת בעיון ובמלואם את התנאים האלה;
(b) הצעה לרכוש את ההזמנה אך ורק בהתאם לתנאים אלה;
(c) הסכמתך לכך שכל אישורי ההזמנה מבוססים אך ורק על תנאים אלה; וכן
(d) התחייבותך כלפינו לפעול בהתאם לתנאים אלה.

2.6 אם אינך מסכימה לתנאים אלה, אינך רשאית להשתמש באתר או לרכוש מוצרים כלשהם.

2.7 עלייך להסכים במפורש לתנאים אלה כדי:
(a) לשלוח מידע לאתר שלנו או באמצעותו; או
(b) לרכוש מוצר.

2.8 בעת ביקור באתר שלנו, רכישת מוצרים או הסכמה לתנאים אלה:
(a) את מסכימה גם למדיניות הפרטיות שלנו; וכן
(b) את מקבלת את הנחיות השימוש שלנו ומתחייבת לפעול לפיהן (פרטים נוספים בסעיף 12 להלן).

2.9 אנו ממליצים להדפיס תנאים אלה לעיון עתידי.

2.10 אם אינך מסכימה לתנאים אלה, אינך רשאית לבצע הזמנות או ליצור איתנו קשר.

3. שימוש אישי
את מאשרת שאת משתמשת באתר זה לשימוש אישי ולא־מסחרי בלבד כלקוחה, ולא כנציגה או בשם אדם אחר, לצורך רכישת מוצרים.

4. מחירים
4.1 המחירים של המוצרים המוצגים באתר שלנו כוללים את עלויות המשלוח, אך אינם כוללים אגרות, מסים, מכסים, מסים מקומיים או תשלומי ממשלה אחרים ("ללא מכס ומס").

4.2 כל המכסים, המסים, האגרות, ההיטלים או תשלומי הממשלה האחרים וההצהרות הקשורים לייבוא המוצרים לכתובת המשלוח הם באחריות הלקוחה ואינם כלולים במחיר המוצר. במקרים מסוימים עשויות להתווסף עלויות נוספות עבור כל המשלוחים, שאינן באחריות המוכר ועל הלקוחה לשאת בהן. בנוסף לעלויות המשלוח, אלה כוללות מכסים ומס מכירה על ייבוא, שכן הסחורה נשלחת ממדינה שמחוץ לאיחוד האירופי (סין). לפני ביצוע ההזמנה יש לברר עם שירות הלקוחות שלנו אם המוצר חייב במכס. מכסים או מס מכירה על ייבוא אינם משולמים על ידינו והם באחריות הקונה. הסחורה שלנו נשלחת תמיד ללא מכס ומס. הקונה הוא ה"יבואן" ונושא באחריות לתשלום הנכון של המכסים ו/או מסי הייבוא, ועליו לעמוד באופן מלא בכל החוקים והתקנות של מדינת הייבוא. מאחר שהתקנות בנוגע לייבוא סחורה משתנות ממדינה למדינה, לפני ביצוע ההזמנה יש לבדוק את מכסי הייבוא ואת המע"מ החלים במדינה הרלוונטית. הקונה נושא באחריות לעמידה מלאה בתקנות. אימות העמידה בכל החוקים והתקנות של מדינת הייבוא לאחר קבלת הסחורה.

4.3 אנו עושים כל מאמץ לוודא שכל המידע, התיאורים והמחירים של המוצרים המוצגים באתר שלנו נכונים. עם זאת, עלולות להתרחש טעויות. אם נגלה טעות במחיר, נודיע לך על כך בהקדם האפשרי וניתן לך אפשרות לאשר מחדש את ההזמנה במחיר הנכון או לבטל אותה. אם לא נצליח ליצור איתך קשר או לא נקבל ממך תשובה, ההזמנה תבוטל ותקבלי החזר מלא. אם תאשרי את ההזמנה, נארגן את אספקת ההזמנה ונחייב או נזכה אותך בסכומים המפורטים בהודעה שנשלח אלייך זמן קצר לאחר קבלת ההזמנה המאושרת. נשתמש באותו אמצעי תשלום שבו השתמשת לביצוע ההזמנה.

4.4 איננו מחויבים לבצע הזמנה אם המחיר המצוין באתר שגוי (גם לאחר קבלת אישור ההזמנה).

4.5 המחירים עשויים להשתנות. עם זאת, שינויים כאלה לא ישפיעו על הזמנות שעבורן נשלח אישור הזמנה.

5. תהליך ביצוע ההזמנה
5.1 לאחר ביצוע ההזמנה, הזמינות חלה על כל ההזמנות. אם יש ברשותנו מלאי מספיק למילוי ההזמנה שלך, תקבלי אישור הזמנה המשמש כאישור על קבלת ההזמנה. במקרה של קשיים באספקה או חוסר זמינות של ההזמנה, נודיע לך על כך בדוא"ל ונחזיר כל תשלום שבוצע.

5.2 החוזה נכרת רק לאחר מסירת אישור ההזמנה, והוא חל אך ורק על המוצרים המפורטים באישור ההזמנה. תנאי מכירה כלליים אלה מהווים חלק בלתי נפרד מהחוזה ושוללים כל תנאי אחר.

5.3 אם ההזמנה כוללת יותר ממוצר אחד, ייתכן שהמוצרים יסופקו במשלוחים נפרדים ובמועדים שונים.

5.4 אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר מוצרים מהאתר בכל עת. כמו כן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לערוך או להסיר חומרים או תוכן מהאתר. איננו נושאים באחריות כלפייך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין הסרת מוצרים מהאתר שלנו, או בגין עריכה או הסרה של חומרים או תוכן מהאתר שלנו.

5.5 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להזמנה או לדחות אותה בכל עת (גם לאחר שליחת אישור ההזמנה). איננו נושאים באחריות כלפייך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין ביטול או דחייה של הזמנה.

5.6 אם נבטל הזמנה לאחר קבלת התשלום (גם לאחר שליחת אישור ההזמנה), תקבלי החזר של מלוא מחיר הרכישה.

6. תשלום
6.1 ניתן לשלם עבור המוצרים באמצעות כל ספק שירותי תשלום המופיע באתר שלנו.

6.2 ניתן לשלם עבור ההזמנה גם, באופן מלא או חלקי, באמצעות שובר מבצע שסיפקנו. ניתן לממש שוברי מבצע באופן מקוון בלבד בעת השלמת העסקה.

6.3 ייתכן שנשתמש במתווכי תשלומים לצורך עיבוד התשלומים בינך לבינינו. את מסכימה לשתף עם מתווכי תשלומים אלה מסמכים ומידע הנוגעים לך, לרבות מסמכים ומידע הכוללים את פרטייך האישיים.

6.4 איננו גורם מפוקח לעיבוד תשלומים או ספק שירותי כספים, ואיננו נושאים באחריות לכשלים או לבעיות בתשלומים הנגרמים על ידי מתווכי התשלומים.

6.5 את אחראית למסור מידע מלא ומדויק במהלך תהליך התשלום. כל התשלומים חייבים להתבצע מכספים שלך. בעת ביצוע ההזמנה, את מאשרת כי:
(a) את עושה שימוש באמצעי התשלום ששימש לביצוע התשלום;
(b) את הבעלים החוקי של שובר המבצע, ככל שהדבר רלוונטי; וכן
(c) ברשותך כספים או אשראי מספיקים לתשלום עבור ההזמנה.

6.6 איננו נושאים בכל אחריות לשימוש בלתי מורשה בכרטיסי אשראי, חיוב או כרטיסים נטענים מראש על ידי צדדים שלישיים, גם אם דווח על כרטיסים אלה כגנובים. אנו רשאים ליידע את כל הרשויות הרלוונטיות (לרבות סוכנות מידע אשראי) על תשלומים במרמה או על פעילויות בלתי חוקיות אחרות.

6.7 אסור לך:
(a) לבצע או לנסות לבצע ביטולי חיוב (chargeback) בקשר לתשלומים שבוצעו עבור המוצרים; או
(b) לבטל תשלומים שבוצעו בקשר למוצרים.

6.8 את מתחייבת לפצות אותנו בגין כל ביטול חיוב או ביטול תשלום, וכן בגין כל אובדן, עלות, התחייבות או הוצאה שייגרמו לנו כתוצאה מביטולי חיוב או ביטולים אלה או בקשר אליהם.

7. אספקה
7.1 נעשה כל מאמץ לספק את ההזמנה לכתובת המשלוח שמסרת בעת ביצוע ההזמנה.

7.2 במהלך תהליך התשלום נמסור לך תאריך אספקה משוער.

7.3 נודיע לך אם לא נוכל לעמוד במועד האספקה המשוער. עם זאת, איננו נושאים באחריות לכל אובדן, התחייבות, עלות, נזק, אגרה או הוצאה הנובעים מעיכוב באספקה, במידה המותרת על פי דין.

7.4 ייתכן שלא נוכל לספק מוצרים ליעדים מסוימים. במקרה כזה נודיע לך על כך ונארגן ביטול של ההזמנה והחזר, או אספקה לכתובת משלוח חלופית שתאשרי.

7.5 הסיכון הכרוך במוצר עובר אלייך במועד האספקה לכתובת המשלוח, אלא אם האספקה מתעכבת עקב הפרה מצדך של התחייבויותייך לפי תנאים אלה. במקרה כזה, מעבר הסיכון מתרחש במועד שבו הייתה האספקה מתבצעת אלמלא ההפרה מצדך.

7.6 אם לא תוכלי לקבל או לאסוף את ההזמנה, ייתכן שנשאיר לך הודעה עם הוראות בנוגע למשלוח חוזר או לאיסוף מהמוביל.

7.7 אם האספקה או האיסוף מתעכבים עקב סירוב בלתי סביר לקבל את המשלוח, או אם לא תקבלי את המשלוח או לא תאספי את ההזמנה מהמוביל, אנו רשאים לחייב אותך בכל האגרות והעלויות האחרות שנגרמו לנו בקשר להחזרת ההזמנה לשולח. אין בכך כדי לפגוע בשאר זכויותינו ובאמצעים המשפטיים העומדים לרשותנו.

7.8 הסחורה תישלח תוך 2–5 ימים מאישור קבלת התשלום. זמן האספקה הסטנדרטי הוא בין 5 ל-8 ימי עסקים, ובמקרים חריגים עד 4 שבועות, אלא אם צוין אחרת בתיאור המוצר. המוכר אינו מבצע את המשלוח באופן ישיר. ההזמנה תישלח על ידי היצרן ברגע שכל ההזמנה תהיה זמינה.

7.9 כל המכסים, המסים, אגרות המכס, ההיטלים או תשלומי הרשות האחרים וההצהרות הקשורים לייבוא המוצרים לכתובת המשלוח הם באחריות הלקוחה ואינם כלולים במחיר המוצר. במקרים מסוימים עשויות להתווסף עלויות נוספות עבור כל המשלוחים, שעבורן המוכר אינו נושא באחריות ושעל הלקוחה לשאת בהן. בנוסף לעלויות המשלוח, אלה כוללות מכסים או מס מכירה על ייבוא, שכן הסחורה נשלחת ממדינה שמחוץ לאיחוד האירופי (סין). לפני ביצוע ההזמנה, נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו כדי לברר אם המוצר חייב במכס. מכסים או מס מכירה על ייבוא אינם משולמים על ידינו והם באחריות הקונה. הסחורה שלנו נשלחת תמיד ללא מכס ומס. הקונה הוא ה"יבואן" ונושא באחריות לתשלום הנכון של המכסים ו/או מס המכירה על ייבוא, ועליו לעמוד באופן מלא בכל החוקים והתקנות של מדינת הייבוא. מאחר שהתקנות בנוגע לייבוא סחורה משתנות ממדינה למדינה, לפני ביצוע ההזמנה נא לבדוק את המכסים ואת מס המכירה על ייבוא החלים במדינה הרלוונטית. הקונה מחויב לאמת באופן מלא את העמידה בכל החוקים והתקנות של מדינת הייבוא לאחר קבלת הסחורה.

8. ביטול או שינוי הזמנות
8.1 לאחר ביצוע הזמנה באתר שלנו, ניתן לבטל או לשנות אותה באמצעות שליחת דוא"ל.

8.2 לאחר אריזת ההזמנה, לא ניתן עוד לבטל או לשנות אותה. במקום זאת, יש להחזיר אלינו את ההזמנה בהתאם לסעיף 10. מאחר שהסחורה שלנו נשלחת מאסיה, זמן ההובלה עשוי להיות ארוך יותר ואין לנו שליטה עליו. אם המוצרים כבר בדרך אלייך, לא ניתן עוד לבטל. נא להמתין עד לקבלת הסחורה ולהחזיר אותה אלינו. כמובן שתוכלי גם להודיע לנו מראש על ביטול ההזמנה. כדי להבטיח החזרה בזמן, נא לשלוח לנו אישור משלוח. החזר כספי מוקדם אפשרי לכל המוקדם 16 שבועות לאחר קבלת ההזמנה, בתנאי שהסחורה טרם הגיעה למשרדינו.

8.3 מאחר שאנו עובדים במערכת אוטומטית לחלוטין, ההזמנות מבוצעות מיד עם השליחה. לכן, למרבה הצער, איננו יכולים לעצור את תהליך המשלוח עד למסירה, כך שהחזר כספי לפני קבלת הסחורה אפשרי רק עד 24 שעות לאחר ביצוע ההזמנה.

9. מוצרים פגומים
9.1 את מאשרת שהמוצרים הם מוצרים סטנדרטיים ואינם מותאמים לצרכייך האישיים.

9.2 כל תיאורי המוצרים, המידע והחומרים המופיעים באתר מסופקים "כמות שהם" וללא כל אחריות מפורשת או משתמעת או מצג אחר.

9.3 ייתכנו הבדלים קלים בין תמונות המוצרים לבין המוצר בפועל שתקבלי.

9.4 אם המוצר שקיבלת פגום, באפשרותך לשלוח לנו דוא"ל. נא ליידע אותנו על המוצר שברצונך להחזיר ולצרף תמונה של המוצר הפגום.

9.5 ניתן להחזיר את המוצר בהתאם לסעיף 10.

9.6 המוצר ייבדק מיד עם קבלתו. זמן העיבוד תלוי בהזמנה.

9.7 אם נמצא שהמוצר פגום, נודיע לך על כך בדוא"ל.

9.8 התחייבותנו היחידה כלפייך בנוגע למוצרים פגומים היא (לפי שיקול דעתנו הבלעדי):
(a) החלפת המוצר וכיסוי עלויות אספקת המוצרים לכתובת המשלוח. במקרה כזה, עלייך להחזיר אלינו את המוצר הפגום, ואנו נספק מוצר חלופי לכתובת המשלוח; או
(b) תשלום לך של סכום השווה למחיר המוצר ולעלויות החזרת המוצר הפגום אלינו. סכום זה ישולם לחשבון שממנו קיבלנו את התשלום, באמצעות אותו אמצעי תשלום.

9.9 אם נמצא שהמוצר אינו פגום, אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו, להחליט שלא להחזיר את מחיר רכישת המוצר ולדרוש ממך לשלם דמי טיפול סבירים, שאותם ננכה מאמצעי התשלום ששימש לביצוע ההזמנה. איננו נושאים כלפייך באחריות לכל אובדן, התחייבות, עלות, נזק, אגרה או הוצאה הנובעים מסעיף זה, במידה המותרת על פי דין.

10. החזרות והחזרים כספיים
10.1 מדיניות ההחזרות שלנו מהווה חלק מתנאי מכירה אלה, המסדירים את הגישה לאתר שלנו ואת השימוש בו.

10.2 אם אינך מרוצה לחלוטין מההזמנה, באפשרותך לשלוח לנו דוא"ל, ליידע אותנו על המוצר שברצונך להחזיר ולשלוח אותו אלינו. תקופת הביטול היא 30 יום מהיום שבו את, או צד שלישי שמינית שאינו המוביל, קיבלתם לחזקתכם את המנה האחרונה של הסחורה.

10.3 עלויות המשלוח בחזרה והעלויות הכרוכות בכך הן באחריות הלקוחה.

10.4 תנאי להחזר הכספי הוא קבלת המוצר. לאחר קבלת המוצר המוחזר, נבצע בדיקה שלו.

10.5 יש לוודא שהמוצר יוחזר אלינו באותו מצב שבו התקבל ובאריזה מתאימה. המוצר אינו יכול להיות משומש, התוויות אינן יכולות להיות פגומות, והמוצר חייב להיות באריזתו המקורית. אם המוצר יוחזר אלינו במצב בלתי הולם, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל את ההחזרה.

10.6 זמן עיבוד ההחזרות תלוי בהזמנה שלך.

10.7 אם נהיה מרוצים ממצב המוצר המוחזר, נשלח לך דוא"ל עם אישור ההחזרה. ההחזר הכספי יתבצע מיד באמצעות אמצעי התשלום ששימש בעת ביצוע ההזמנה, לאחר שנשלח הודעה על אישור ההחזרה.

10.8 ביטול ההזמנה מושלם עם קבלת הסחורה אצלנו.

10.9 מאחר שהסחורה שלנו נשלחת מאסיה, עשויים להיות זמני אספקה ארוכים יותר שאין לנו שליטה עליהם. אם הסחורה כבר בדרך, לא ניתן לבטל את ההזמנה. נא להמתין עד לקבלת הסחורה ולאחר מכן להחזיר אותה אלינו. כמובן שתוכלי גם להודיע לנו מראש על ביטול ההזמנה. כדי להבטיח החזרה מהירה ככל האפשר של הסחורה, נא לשלוח לנו אישור משלוח. החזר כספי מוקדם אפשרי לכל המוקדם 16 שבועות לאחר קבלת ההזמנה, בתנאי שהסחורה טרם הגיעה לכתובת המצוינת.

11. שוברים
11.1 ניתן לממש שוברי מבצע או הנחות בעת התשלום עבור המוצרים באתר.

11.2 כדי לממש שובר או הנחה, יש להזין את קוד השובר או ההנחה בעת השלמת ההזמנה.

11.3 לאחר הזנת קוד השובר או ההנחה והחלתו, הוא ינוכה מסכום ההזמנה הכולל בעת השלמת התשלום.

11.4 במסגרת הזמנה אחת ניתן לממש שובר מבצע או הנחה אחד בלבד.

11.5 יתרת הזכות של שובר המבצע אינה נושאת ריבית ואין לה ערך כספי.

11.6 אם יתרת הזכות של שובר המבצע אינה מספיקה לכיסוי ההזמנה, ניתן לשלם את ההפרש באמצעות אמצעי תשלום אחר הזמין באתר.

11.7 במקרה של מימוש שובר מבצע עבור הזמנה שהוחזרה, ערך שובר המבצע לא יוחזר. עם זאת, אם חלק מהערך שולם באמצעות אמצעי תשלום נפרד, חלק זה ניתן להחזרה.

12. שימוש מותר
12.1 אסור ("פעולות אסורות"):
(a) להשתמש באתר שלנו בכל דרך, או לבצע כל פעולה הגורמת או עלולה לגרום נזק לאתר או לפגוע בביצועיו, בזמינותו או בנגישותו;
(b) להשתמש באתר שלנו בכל דרך שאינה חוקית, בלתי חוקית, מרמתית או מזיקה, או בקשר לכל מטרה או פעילות בלתי חוקית, לא חוקית, מרמתית או מזיקה;
(c) להשתמש באתר שלנו כדי להעתיק, לאחסן, לארח, להעביר, לשלוח, לנצל, לפרסם או להפיץ כל חומר המהווה רוגלות, וירוסי מחשב, סוסים טרויאניים, תולעים, רושמי הקשות (keyloggers), rootkits או תוכנת מחשב מזיקה אחרת, או הקשור אליהם;
(d) לעסוק בפעילות שיטתית או אוטומטית של איסוף נתונים (לרבות scraping, כריית נתונים, חילוץ נתונים או איסוף נתונים) באתר שלנו או בקשר אליו, ללא הסכמתנו המפורשת בכתב;
(e) לגשת לאתר שלנו או לקיים איתו אינטראקציה באמצעות רובוטים, עכבישי רשת (spiders) או אמצעים אוטומטיים אחרים;
(f) להפר את ההנחיות שבקובץ robots.txt של האתר שלנו;
(g) להשתמש בנתונים שנאספו מהאתר שלנו לצורכי שיווק ישיר (לרבות שיווק בדוא"ל, שיווק ב-SMS, טלמרקטינג או פרסום ישיר);
(h) להשתמש בנתונים שנאספו על ידי האתר שלנו לצורך יצירת קשר עם יחידים, חברות או אנשים או גופים אחרים;
(i) להשתמש באתר או להורות על אינטראקציה עם מכשירים, אלא אם את מורשית לכך במפורש;
(j) להשתמש בתשתית האתר, במישרין או בעקיפין, כדי ליזום, להפיץ, להשתתף, לכוון או לנסות לכוון מתקפות פריצה (hacking), או לשלוח הודעות רשת עתירות רוחב פס, זדוניות או בעלות פוטנציאל מזיק, למכשירים — בין שהם בבעלותנו ובין שלא;
(k) להעתיק, לפרסם, לשנות, לתרגם, לבצע decompile, disassemble או הנדסה לאחור (reverse engineering) של קוד המקור, או בכל דרך אחרת לנסות להשיג גישה למבנה או לקוד המקור של האתר, או לגשת אליהם (בין אם לצורך יצירת יצירות נגזרות על בסיס קוד המקור ובין אם למטרה אחרת), במישרין או בעקיפין;
(l) להשתמש באתר או לגשת אליו לצורך פיתוח מוצר או שירות דומה או מתחרה, או למסור לצדדים שלישיים תוצאות השוואות או מחקרי השוואה של מוצרים;
(m) למכור, להמחות, להעניק רישיון משנה, להעביר, להפיץ או להשכיר גישה לאתר;
(o) להעמיד את האתר לרשות צדדים שלישיים באמצעות רשת מחשבים פרטית;
(p) לערוך או לשנות בכל דרך את התוכן, או עותקים מודפסים או דיגיטליים של חומרים שהודפסו או הועתקו מהאתר שלנו;
(q) להשתמש באתר באופן האסור על פי החוקים או התקנות החלים;
(r) להגיש פניות או הזמנות בלתי מורשות; או
(s) להגיש הזמנות ספקולטיביות, כוזבות או מרמתיות.

12.2 את מסכימה לשאת באחריות כלפינו לכל נזק, אובדן, התחייבות, עלות או הוצאה שייגרמו לנו כתוצאה מכל פעילות אסורה שביצעת או הרשית, או בקשר אליה.

12.3 את מסכימה ליידע אותנו בהקדם האפשרי אם נודע לך על אדם כלשהו המעורב בפעילות אסורה. תספקי לנו סיוע סביר בכל חקירה שנבצע על בסיס המידע שמסרת.

12.4 עלייך לוודא שכל המידע שתמסרי לנו באמצעות האתר שלנו או בקשר לאתר שלנו או למוצרים:
(a) אמיתי, מדויק, עדכני ומלא, ואינו מטעה;
(b) תואם את כל החוקים והתקנות החלים;
(c) אינו פוגע בפרטיות, בהגנת מידע, בסודיות, בזכויות קניין רוחני או בזכויות אחרות של אדם כלשהו; וכן
(d) אינו פוגעני, גס, פורנוגרפי, משמיץ, בלתי אמין, מטעה, בלתי חוקי או מעורר התנגדות בדרך אחרת.

12.5 עלייך למסור לנו ללא דיחוי כל מסמך או מידע אחר שנבקש לצורך אימות זהותך. עלייך לעדכן ללא דיחוי את כל המידע שמסרת, כך שיהיה תמיד מלא ומדויק.

12.6 עלייך לפעול בהתאם לכל החוקים החלים הקשורים לשימוש באתר. באחריותך הבלעדית להבטיח עמידה בתקנות, בין שהדבר נובע ממדינת מגורייך, מהמיקום שממנו את ניגשת לאתר ובין שמגורמים אחרים.

12.7 אם יתגלו באתר שלנו חומרים או פעולות המפרים תנאים אלה, נא ליידע אותנו על כך בדוא"ל.

13. קישורים לאתר
13.1 קישורים מהאתר שלנו לאתרים ולמשאבים אחרים של צדדים שלישיים מסופקים למטרות מידע בלבד. קישורים מהאתר שלנו לאתרים ולמשאבים אחרים אינם מהווים המלצה או תמיכה באתרים או במשאבים אלה, או במידע המתקבל בהם.

13.2 את מאשרת ומסכימה שאין לנו כל זכות או שליטה על תוכנם של אתרים ומשאבים אחרים המקושרים מהאתר שלנו או המוזכרים בו.

13.3 את רשאית להציב קישורים לעמוד הבית שלנו, ובלבד שתעשי זאת באופן הוגן וחוקי, מבלי לפגוע במוניטין שלנו או לנצל אותו.

13.4 אסור להציב קישורים באופן הרומז על זיקה, אישור או תמיכה כלשהם מצדנו, כאשר אלה אינם קיימים.

13.5 אסור להציב קישורים לאתר שלנו באתרים שאינם בבעלותך.

13.6 אסור למסגר (frame) את האתר שלנו באתרים אחרים, או להציב קישורים לחלקים אחרים של האתר שלנו מלבד עמוד הבית.

13.7 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את ההסכמה להצבת קישורים ללא הודעה מוקדמת.

13.8 האתר שאליו את מקשרת חייב לעמוד מכל הבחינות בכללי התוכן המפורטים במדיניות השימוש המותר שלנו (ראי סעיף 12 לעיל).

13.9 אם סעיף 13 אינו חל, נא ליצור איתנו קשר מראש כדי לקבל הסכמה להצבת קישור לאתר שלנו.

14. זכויות קניין רוחני
14.1 הקוד, המבנה והעיצוב של האתר מוגנים בזכויות קניין רוחני.

14.2 אנו הבעלים או בעלי הרישיון של כל זכויות הקניין הרוחני באתר שלנו ובתוכן ובחומרים המתפרסמים בו. יצירות אלה מוגנות על פי חוקים ואמנות בינלאומיות. כל הזכויות שמורות.

14.3 את רשאית להשתמש באתר ובכל תכניו לשימוש אישי, לא־מסחרי בלבד, ובהתאם לתנאי שימוש אלה. האתר כולל תוכן הקשור למוצרים.

14.4 את מסכימה ליידע אותנו על כל חשד להפרת זכויות הקניין הרוחני שלנו.

14.5 אינך רשאית להשתמש בסימני המסחר שלנו ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב, אלא אם הם חלק מהחומרים שבהם את משתמשת (ואותם את משכפלת במדויק) בהתאם לסעיף 13.

15. הגנת מידע
15.1 מדיניות הפרטיות שלנו מהווה חלק מתנאים אלה, שלפיהם את רשאית לגשת לאתר שלנו ולהשתמש בו.

15.2 באתר שלנו אנו משתמשים בקובצי Cookie. קובצי ה-Cookie משמשים אותנו גם למעקב אחר העדפות המשתמשים באתר שלנו. בקבלת תנאים אלה, את מסכימה לשימוש שלנו בקובצי Cookie למטרה זו. מידע נוסף על קובצי Cookie ניתן למצוא במדיניות הפרטיות שלנו.

15.3 כאשר את מוסרת לנו את פרטייך האישיים, אנו מעבדים אותם בהתאם להוראותייך ונוקטים אמצעי אבטחה מתאימים כדי להגן על פרטים אישיים אלה מפני עיבוד בלתי מורשה ובלתי חוקי, וכן מפני אובדן, השמדה או נזק מקריים.

15.4 אלא אם נדרשים אמצעי הגנה מיוחדים או הוסכם אחרת בכתב, מידע ומסמכים שנוצרו בקשר למכירת המוצרים עשויים להיות מוחלפים בינינו. בפרט, מידע ומסמכים אלה עשויים להיות זמינים בצורה אלקטרונית לעובדינו, למנהלינו, ליועצינו או לסוכנינו.

16. וירוסים
16.1 איננו מתחייבים שהאתר שלנו מאובטח או נקי משגיאות או מווירוסים.

16.2 את אחראית להגדיר את חומרת המחשב, התוכנה והפלטפורמה שלך לצורך גישה לאתר שלנו. עלייך להשתמש בתוכנת אנטי־וירוס משלך.

16.3 אינך רשאית לעשות שימוש לרעה באתר שלנו באמצעות הכנסה מודעת של וירוסים, סוסים טרויאניים, תולעים, פצצות לוגיות או חומרים זדוניים או מזיקים טכנולוגית אחרים.

16.4 אסור לנסות להשיג גישה בלתי מורשית לאתר שלנו, לשרת שבו הוא מאוחסן, או לכל שרת, מחשב או מסד נתונים המחוברים לאתר שלנו.

16.5 אסור לתקוף את האתר שלנו באמצעות מתקפת מניעת שירות (denial-of-service) או מתקפת מניעת שירות מבוזרת.

16.6 אם נמצא שהפרת את הוראות סעיף 16 זה, זכותך להשתמש באתר שלנו תבוטל לאלתר. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדווח על הפרות לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות, ונעשה זאת אם הדבר יידרש על פי הדין החל.

17. אחריות
17.1 בכפוף לסעיף 17.13, במידה הרחבה ביותר המותרת על פי דין, איננו נושאים באחריות לכל אובדן שייגרם לך או לאחרים כתוצאה מ:
(a) תוכן של צדדים שלישיים או של משתמשים;
(b) התוכן שלנו, ובפרט דיוקו, שלמותו או עדכניותו;
(c) המוצרים, לרבות איכותם, תמונותיהם, תיאוריהם או מפרטיהם, התאמתם לתיאור והתאמת המוצרים למטרה מסוימת;
(d) הסתמכות על מידע הכלול בתנאים אלה או באתר שלנו, או על פונקציות הזמינות בתנאים אלה או באתר שלנו;
(e) אי־יכולת לגשת לאתר או לחלק ממנו, או גישה שאינה זמינה בכל עת, זמינה באופן חלקי בלבד או פועלת באופן שגוי; וכן
(f) כל אי־ביצוע או עיכוב בביצוע התחייבויותינו, בין שנודיע לך על כך ובין שלא, אם וככל שאי־ביצוע או עיכוב כאמור נגרמו עקב נסיבות שמחוץ לשליטתנו, לרבות תקלות תקשורת, הפסקות חשמל, מתקפות טרור, שביתות בענף הדלק, תנאי מזג אוויר קשים, תקלות מחשב, כשלים באספקה מצד ספקים, סכסוכי עבודה ומחסור בכוח אדם עקב מחלה או פציעה. מועד ביצוע ההתחייבויות המושפעות מכך יוארך בהתאם.

17.2 איננו נושאים כלפייך באחריות (בין מכוח חוזה, נזיקין (לרבות רשלנות), הפרת חובה חקוקה או בדרך אחרת) לאובדן רווחים, הזדמנויות עסקיות, מוניטין, חיסכון או טובות הנאה, וכן לכל אובדן או נזק עקיף, מיוחד או תוצאתי, גם אם אובדן או נזק כאמור היו צפויים באופן סביר או שהצד הנוגע בדבר היה מודע לאפשרות התרחשותם.

17.3 אחריותנו הנובעת במישרין או בעקיפין מתנאים אלה (לרבות מרכישת מוצרים מאיתנו על פי תנאים אלה), או שלא נשללה במפורש בתנאים אלה, מוגבלת לסכום של 1,000 דולר ארה"ב או פי חמישה ממחיר ששולם עבור המוצרים שגרמו להיווצרות האחריות, לפי הגבוה מבין השניים. סכום הגבלת אחריות זה יופחת בגובה כל סכום שטרם נפרע המגיע לנו ממך.

17.4 כל תביעה של הצדדים בגין הפרת חוזה, עוולה נזיקית (לרבות רשלנות), הפרת חובה חקוקה או הנובעת בדרך אחרת מתנאים אלה או קשורה אליהם, חייבת להיות מוגשת תוך שנה אחת מהמעשה או המחדל שלכאורה גרם לאובדן או לנזק.

17.5 ככל שלא ניתן לשלול או להגביל תביעות על פי דין, תביעות הנובעות מתנאים אלה או קשורות אליהם ניתנות להגשה באופן אישי נגד עובדינו, נושאי המשרה שלנו, יועצינו או סוכנים אחרים המעורבים בביצוע ההתחייבויות הרלוונטיות.

17.6 כל המצגים והאחריות, בין חוזיים ובין אחרים, וכן כל אחריות, תנאי, הוראה, מצג והתחייבות הנובעים מהוראות הדין, המשפט המקובל, הנוהג המסחרי, מנהגי העסקים או אחרים (לרבות מצגים משתמעים בנוגע לאיכות מספקת, התאמה למטרה מסוימת ותיאור), נשללים במידה הרחבה ביותר המותרת על פי דין.

17.7 תביעות נגדנו (לרבות נגד עובדינו, נושאי המשרה שלנו ויועצינו) ניתנות להגשה אך ורק על בסיס מעשה או מחדל. מעשה או מחדל כולל סדרה של מעשים או מחדלים קשורים, אותו מעשה או מחדל בסדרה של עניינים קשורים, או מעשים או מחדלים דומים בסדרה של עניינים קשורים, וכולל את כל התביעות הנובעות מכל עניין שהוא.

17.8 ההגבלות הכלולות בסעיף 17 זה חלות על כלל אחריותנו כלפייך (לרבות כלפי כל צד שלישי אחר שכלפיו אנו נושאים באחריות, בהסכמה או ללא הסכמה) בנוגע לכל תביעה. את וכל האנשים האחרים כפופים יחד לתביעה אחת בלבד מצדנו בנוגע לאותו נזק.

17.9 אם הגבלת אחריות חלה ללא קשר לסכום, היא חלה על מלוא היקף השירותים שאנו מספקים או המוצרים שאנו מספקים. אין הגבלות אחריות מצטברות נפרדות החלות עלייך, על חברה כלשהי בקבוצה שאליה את משתייכת, או על אנשים כלשהם שמונו על ידי המשתמשת בקבוצה.

17.10 אם אנו נושאים כלפייך באחריות ביחד ולחוד עם צד אחר, אנו מחויבים לשלם לך רק את החלק שניתן לייחס באופן סביר לאשמתנו. איננו נושאים כלפייך באחריות לחלק המיוחס לאשמתו של צד אחר, שבגינו אותו צד נושא באחריות בדרך אחרת.

17.11 אחריותנו כלפייך תופחת בחלק שבגינו היה צד אחר נושא באחריות, אם:
(a) הגשת תביעה או דרישה גם נגד אותו צד אחר; או
(b) פתחנו בהליכים נגד אותו צד אחר או הגשנו תביעה על פי הוראות בנושא אחריות אזרחית (השתתפות) או הוראות דומות בתחום שיפוט רלוונטי אחר.

17.12 בקביעה אם צדדים אחרים נושאים כלפייך באחריות, לא יילקח בחשבון שאינך יכולה להגיש תביעות משפטיות נגד הצד האחר משום שהתביעות נגדו התיישנו, שאותו צד אינו בעל האמצעים הכספיים הנדרשים, שאותו צד מסתמך על שלילות או הגבלות אחריות, או שאותו צד חדל מלהתקיים.

17.13 השלילות וההגבלות של האחריות הכלולות בתנאים אלה אינן משפיעות על אחריותנו:
(a) למוות או לחבלה גופנית שנגרמו עקב רשלנותנו;
(b) להונאה או להפרה רשלנית של חובות מקצועיות;
(c) לכל אחריות אחרת שלא ניתן לשלול או להגביל על פי דין תחום השיפוט שבו הוגשה התביעה הרלוונטית, לרבות כל הגבלה על זכותנו להגביל את האחריות; וכן
(d) בכל המקרים האחרים — להגבלת אחריותנו לסכום הנמוך מהסכום המינימלי הנדרש בנסיבות העניין על פי חוקים או תקנות אחרים החלים על התביעה. במקרה כזה, סכום מינימלי זה ייחשב כתחליף לסכום שהיה חל אחרת.

17.14 הוראות אלה מהוות רשימה ממצה של הסעדים העומדים לרשות כל צד או צד שלישי על פי תנאים אלה או בקשר אליהם, כלפי כל צד.

18. שיפוי
18.1 לפי דרישה, את מתחייבת לשפות את הצדדים הזכאים לשיפוי ולהגן עליהם מפני כל התביעות, העלויות וההפסדים מכל סוג שהוא, שהצדדים הזכאים לשיפוי נשאו בהם או עלולים לשאת בהם בקשר ל:
(a) הפרה מהותית מצדך של הוראות תנאים אלה;
(b) הונאה, רשלנות, התנהגות בלתי הולמת או זלזול חמור בהתחייבויותייך לפי תנאים אלה; וכן
(c) השימוש שלך באתר שלנו.

18.2 אנו זכאים לדרוש ממך החזר של כל העלויות שנשאנו בהן בקשר לתביעת שיפוי. עלויות אלה ניתנות לתשלום לפי דרישה.

19. כוח עליון
19.1 אם מקרה של כוח עליון נמשך יותר משבוע, אנו רשאים לבטל את התנאים הכלליים ללא הודעה מוקדמת, באמצעות הודעה בכתב. איננו נושאים בכל אחריות מעבר להחזר הכספי עבור מוצר ששולם עבורו אך טרם סופק.

19.2 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לפעול לפי שיקול דעתנו במקרה של כוח עליון, כדי לעמוד באופן מלא בהתחייבויותינו לפי תנאים כלליים אלה.

20. שינויים
20.1 אנו רשאים לשנות מעת לעת תנאים אלה. נודיע לך מראש על כל שינוי מהותי שלדעתנו עלול להיות בלתי נוח עבורך. נודיע לך על כל שינוי בתנאים אלה. התנאים הנוכחיים חלים על השימוש באתר שלנו ועל כל המוצרים המוצעים באמצעותו.

20.2 אם אינך מסכימה לתנאים המעודכנים, אינך רשאית עוד להשתמש באתר שלנו או לרכוש את מוצרינו.

20.3 אם הסכמת במפורש לתנאים אלה, לפני הרכישה הראשונה של מוצר לאחר כניסת השינויים לתוקף נבקש את הסכמתך המפורשת לשינוי תנאים אלה. אם לא תביעי הסכמה מפורשת ולא תקבלי את התנאים המעודכנים בתוך המועד שנקבע על ידינו, עלייך להפסיק להשתמש באתר ולרכוש את מוצרינו.

21. הפרת התנאים על ידי המשתמש
21.1 מבלי לפגוע בזכויות אחרות העומדות לנו על פי תנאים אלה, אם תפרי בכל דרך תנאים אלה, או אם יש לנו חשד סביר שהפרת בכל דרך תנאים אלה, אנו רשאים:
(a) לשלוח לך אזהרה רשמית אחת או יותר;
(b) להשעות זמנית את הגישה שלך לאתר שלנו;
(c) להשעות את ביצוע ההזמנה;
(d) לסרב לקבל ממך תשלום; או
(e) לחסום לצמיתות את הגישה שלך לאתר שלנו;
(f) לחסום את הגישה לאתר שלנו ממחשבים בעלי כתובת ה-IP שלך;
(g) ליצור קשר עם אחד או עם כל ספקי שירותי האינטרנט שלך ולדרוש לחסום את גישתך לאתר שלנו; או
(h) לנקוט הליכים משפטיים נגדך, בין בגין הפרת חוזה ובין מטעם אחר.

21.2 אם נחסום, נאסור או נגביל את גישתך לאתר שלנו או לכל חלק ממנו, אינך רשאית לנקוט כל פעולה שמטרתה לעקוף חסימה, איסור או הגבלה כאמור.

22. פקיעה והשעיה
22.1 את רשאית להפסיק להשתמש באתר בכל עת.

22.2 אנו רשאים להשעות את העמדת האתר לרשות הציבור בכל עת, מנימוק או ללא נימוק, בהודעה או ללא הודעה.

22.3 על אף האמור בסעיף 22.2, אנו רשאים להשעות או להפסיק את גישתך לאתר אם השימוש שלך בו עלול לגרום או יוצר סיכון להיווצרות אחריות משפטית כלשהי, או מפריע לשימוש של אחרים באתר.

22.4 במקרה של השעיה או הפסקה של גישתך לאתר, נודיע לך על כך מראש. עם זאת, אנו רשאים להשעות או להפסיק את גישתך לאלתר וללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתנו.

22.5 איננו מתחייבים שהאתר שלנו יהיה זמין בכל עת או ללא הפרעות. אנו רשאים להפסיק, להשעות, לחדול או להגביל את זמינות האתר שלנו, כולו או חלקו, מטעמים מסחריים או תפעוליים. נודיע לך מראש זמן סביר על כל השעיה או הפסקה כאמור. במקרה של הפסקה, השעיה, הסרה או שינוי של האתר, לא תהיי זכאית לכל פיצוי או תשלום אחר.

23. תוצאות הביטול
23.1 ביטול תנאים אלה גורם לפקיעה מיידית של כל ההתחייבויות בנוגע למתן שירות לקוחות.

23.2 בכל מקרה לא תהיי זכאית לפיצוי מאיתנו בגין אובדן זכויות, אובדן מוניטין או הפסדים אחרים הנובעים מביטול תנאים אלה, מכל סיבה שהיא.

23.3 פקיעת תנאים אלה אינה משפיעה על זכויות שכבר נרכשו, ואינה משפיעה על הוראות תנאים אלה אשר על פי תוכנן חלות או נכנסות לתוקף לאחר פקיעתם. הוראות סעיפים 17 (אחריות) ו-18 (שיפוי) יוסיפו לעמוד בתוקפן לאחר פקיעת תנאים אלה.

24. הוראות כלליות
24.1 אינך רשאית להמחות את זכויותייך לפי תנאים אלה.

24.2 הזכויות, הסמכויות והסעדים הקבועים בתנאים אלה הם מצטברים (אלא אם צוין במפורש אחרת), ואינם שוללים זכויות, סמכויות או סעדים הקבועים בדין או בדרך אחרת.

24.3 את אירוח האתר אנו מוסרים לגורמים חיצוניים.

24.4 אם תוקפה או אכיפתה של הוראה כלשהי מתנאים אלה תוגבל על פי הדין החל, ההוראה תיוותר תקפה וניתנת לאכיפה במידה הרחבה ביותר המותרת על פי דין. בטלותה או אי־יכולת אכיפתה של הוראה כאמור אינה משפיעה על תוקפן או אכיפתן של יתר ההוראות.

24.5 אי־מימוש או עיכוב במימוש של זכות, סמכות או סעד כלשהם הנובעים מתנאים אלה או מהדין אינם מהווים ויתור על זכות, סמכות או סעד כאמור. ויתור על הזכות לאכוף הפרה של הוראה כלשהי מתנאים אלה לא ייחשב כוויתור על הזכות לאכוף הפרות נוספות של אותה הוראה או כל הפרה אחרת.

24.6 מימוש זכויות הצדדים לפי תנאים אלה אינו מותנה בהסכמת צדדים שלישיים.

24.7 תנאים אלה חלים אך ורק עלייך ועלינו, ואינם מיועדים להיטיב עם צדדים שלישיים או להיאכף על ידם.

25. הדין החל
"הזמנה" משמעה הזמנה שביצעת באמצעות האתר שלנו לצורך רכישת מוצר אחד או יותר מאיתנו;
"אישור הזמנה" משמעו הודעת דוא"ל שנשלחה אלייך בהתאם לסעיף 4.3 לעיל לצורך אישור ההזמנה שלך;
"מתווך תשלומים" משמעו כל גורם לעיבוד תשלומים שבשירותיו אנו נעזרים;
"מוצר" משמעו מוצר המוצע באתר שלנו;
"אתר" משמעו האתר;
"תשתית האתר" משמעה כל המערכות שלנו (לרבות הקוד) המאפשרות, מספקות או מתארות את האתר;

25.2 הפניות ל"סעיפים" מתייחסות לסעיפי תנאים כלליים אלה.

25.3 הכותרות נועדו לנוחות בלבד ואין להן השפעה על הפרשנות או על מבנה התנאים הכלליים האלה.

25.4 מילים בלשון יחיד כוללות את לשון הרבים ולהפך. מילים המבטאות מין כוללות כל מין, והפניות לאנשים כוללות יחידים, חברות, תאגידים, עסקים או שותפויות.

לכל שאלה או ספק בנוגע לתנאים אלה, לאתר או למוצרים, נא ליצור איתנו קשר בדוא"ל.